koycashKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan koycash dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami mengerti bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami di setiap tahap layanan koycash, mulai dari pendaftaran akun hingga transaksi pembayaran dan akses ke permainan.
Berbeda dengan beberapa operator gaming yang hanya mengumpulkan data minimum, kami di koycash mengumpulkan informasi tertentu karena diwajibkan oleh regulasi perlindungan data Indonesia dan persyaratan anti-pencucian uang. Data yang kami kumpulkan—mulai dari dokumen KYC hingga riwayat transaksi Anda dengan metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, dan local payment—disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan akses yang ketat untuk melindungi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya di koycash
Kami di koycash mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk beberapa tujuan penting. Pertama, kami mengumpulkan data identitas dasar—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir—saat Anda mendaftar akun. Kedua, kami mengumpulkan dokumen identitas seperti KTP atau SIM saat proses verifikasi Know Your Customer (KYC). Ketiga, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang terkait dengan deposit dan penarikan Anda, termasuk detail metode pembayaran seperti nomor rekening bank atau identitas dompet digital Anda di DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment.
Kami juga mengumpulkan data aktivitas permainan Anda, termasuk riwayat login, permainan yang Anda mainkan, dan jumlah taruhan Anda, untuk tujuan keamanan akun dan kepatuhan regulasi. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah fraud, dan memenuhi kewajiban hukum kami kepada otoritas Indonesia. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing.
- Data Identitas
- Nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran akun koycash.
- Dokumen KYC
- Salinan KTP, SIM, atau dokumen identitas lainnya serta bukti alamat yang Anda unggah untuk verifikasi.
- Data Pembayaran
- Informasi tentang metode pembayaran Anda, termasuk deposit dan penarikan melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
- Data Aktivitas
- Riwayat login, permainan yang Anda akses, waktu bermain, dan aktivitas akun lainnya di koycash.
Pemrosesan Data dan Penyimpanan di Pihak Ketiga
Kami di koycash menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses transaksi pembayaran, melakukan verifikasi identitas, dan menghosting sistem kami. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking akan menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Bank-bank partner kami termasuk local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking juga akan menerima data transaksi Anda yang sesuai dengan protokol perbankan Indonesia.
Server kami dapat berada di luar wilayah Indonesia, tetapi kami memastikan bahwa semua penyimpanan data mematuhi standar enkripsi dan keamanan yang sama ketat. Kami tidak mengontrol bagaimana penyedia layanan pihak ketiga menggunakan data Anda di luar konteks layanan mereka kepada koycash, dan kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan privasi mereka secara terpisah.
Hak-Hak Anda dan Retensi Data di koycash
Kami di koycash memberikan hak kepada Anda untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda dalam batas yang diizinkan oleh hukum. Anda dapat meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan koycash kami. Kami akan merespons permintaan data Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia. Data KYC disimpan untuk minimal tujuh tahun untuk kepatuhan regulasi anti-pencucian uang. Jika Anda menutup akun koycash, kami akan mempertahankan data Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum, tetapi kami tidak akan menggunakannya untuk keperluan apapun selain kepatuhan hukum.
Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami di koycash menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda, menyimpan preferensi login, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookie ini tidak mengandung data pribadi sensitif seperti informasi pembayaran atau dokumen identitas. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur koycash.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana koycash menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan privasi kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan segera dan profesional. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna koycash di wilayah Indonesia, termasuk pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dan akan diperbarui jika ada perubahan signifikan dalam praktik kami.